Seis claves para una digitalización efectiva en la industria

Bajo el título Industria inteligente: Navegando la Era Digital, el área de Dinamismo Empresarial de Fundación Caja de Burgos ha abordado en su primera sesión neXworking de 2025 el reto que tienen las pymes en su transformación tecnológica y digital.

En esta ocasión, un grupo de profesionales vinculados a la industria burgalesa, coordinados por el director de Operaciones de DGH Technological Solutions, David García Herrero, disertaron sobre los diferentes retos que las empresas deben conocer para mejorar su competitividad a través de la digitalización y automatización de sus procesos.

La jornada contó con la participación del director de Tecnología y Transformación Digital de Hiperbaric, Ramón Bustamante; la CEO de Moving Robots, Eva Santamarta; el CEO Smart Energy Control Solutions, Alberto Alonso Cantalapiedra y el director general del Grupo Eurocasa, José Ramón Santamaría.

Seis claves para una industria inteligente

1. Compromiso de la dirección. Si el equipo directivo no contempla la cultura de la digitalización como un objetivo estratégico de la compañía, con todo lo que ello implica a nivel de recursos y dedicación del equipo, el plan fracasará. Así de tajante se expresó Ramón Bustamante Martínez de la empresa Hiperbaric
2. El rol de los líderes digitales dentro del equipo. La elección de aquellas personas -dentro de la propia empresa- que lideren la transformación y la adopción de los nuevos procesos digitales fue otra de las recomendaciones ofrecidas en la sesión. El responsable de Grupo Eurocasa, José Ramón Santamaría, explicó cómo en su empresa fue crucial el rol desempeñado por los ‘líderes digitales’ que supieron ‘motivar y arrastrar’ al resto de la plantilla hacia el cambio.
3. Personas. La tecnología o el software que ayudará a la empresa a automatizar procesos tiene que estar diseñada pensando en las personas. es decir, la simplicidad y usabilidad son factores decisivos para su rápida adopción. Si hay rechazo por parte del equipo (ya sea por una falta de entendimiento o de creencias), cualquier proyecto está abocado al fracaso. En este sentido, Eva Santamarta de Moving Robots recomendaba a las empresas que prevean «tiempo y recursos suficientes» tanto en la reasignación de puestos de trabajo ( en el caso de robotización de tareas) como en la adaptación de nuevos procesos a través de sesiones de formación. Así, la empresa evitará que el trabajador se sienta abrumado por los cambios evitando un estrés innecesario, expuso.
4. Cambio de mentalidad. Hay que sumar un paso más a la importancia de planificar formación para que los equipos. La digitalización es un estado continuo de mejora que requiere de una capacitación continua. «Desde las instituciones, las universidades debemos concienciar que la formación de las personas debe ser continua en toda la vida laboral. Estamos ante un escenario de constante cambio. En mi caso, sé con certeza que las herramientas que utilizo hoy, en 10 años, van a ser completamente distintas (..) Hace años, jamás hubieramos imaginado que íbamos a delegar parte de nuestras decisiones a la inteligencia artificial», explicaba el experto en el desarrollo de soluciones de control (Power Plant Controllers – PPC) para el entorno de las energías renovables, Alberto Alonso Cantalapiedra.
5. Ordenar y tratar el dato. Un correcto tratamiento del dato y cómo la empresa puede transformarlos en conocimiento en procesos de digitalización fue otra de las claves planteadas en la mesa redonda. Desde el campo de la robótica, la CEO de Moving Robots, Eva Santamarta, subrayaba que la automatización es más sencilla de implantar en aquellas empresas que saben «recoger la información y tratar el dato» ya en sus procesos manuales.
6. La elección del colaborador tecnológico. La relación que la empresa establezca con los colaboradores tecnológicos o partners que le ayuden a mejorar sus procesos es otra pieza fundamental en el puzle de la digitalización de las empresas industriales. La relación con el proveedor debe plantearse en términos de un acompañamiento a largo plazo, y estar basada en la confianza mutua. «Es importante que tenga experiencia en tu mismo sector, que entienda tus necesidades y sea consciente de cuál es tu tamaño», recomendaron los ponentes.